Hi Leute,
ich weiß zwar nicht ganz, ob das hier richtig untergeordnet ist, ich schreibe mein Anliegen trotzdem mal hier hin
InSiDeR: und ich haben am Dienstag morgen bei diesem Online-Shop eine VSD-Attrappe von Friedrich bestellt.
Soweit so gut, angemeldet, per Paypal bezahlt und die Vorfreude war groß ....
Nachdem sich seit Dienstag morgen nichts tat haben wir mehrmals versucht jmd unter der ausgeschriebenen Tel. Nummer zu erreichen - ohne Erfolg, auf mehrere Mails haben wir bis dato auch keine Antwort erhalten ....
Da merkt man doch schon die Vorteile vom guten alten Ebay.
Naja, jetzt ist es mittlerweile über 3 Tage her und der Bestellstatus im Shop steht nach wie vor auf "Zahlung eingegangen", wir haben keine Ankunft wie lange die Versandabwicklung dauert, ob die Artikel schon verschickt wurden (laut Shop Status sind die Attrappen "Verfügbar"), ob die überhaupt liefern wollen oder was Sache ist
Zum Glück haben wir via Paypal gezahlt und nun versucht über die "Konfliktlösung" durch Paypal Kontakt zum Verkäufer aufzunehmen, um irgendwie an Infos zu kommen. Natürlich ist es "erst" 3 Tage her, trotzdem kommt uns die Sache etwas merkwürdig vor, da wir wirklich 0 Feedback bekommen haben (wenigstens ne kurze Antwort per Mail wäre ja schonmal was)
Hat jmd von euch schon Erfahrungen mit dem genannten Shop gemacht und kann davon berichten?
Status momentan ist, dass der Verkäufer bis Dienstag Zeit hat sich bei uns über Paypal zu melden, ansonsten können wir Gebrauch vom Käuferschutz machen, ergo unser Geld zurückverlangen.... Sogar der mögliche 14 tägige Rücktritt bei Internetgeschäften dürfte sich schwierig gestalten, da wie gesagt 0 Kontakt zum Verkäufer möglich scheint Echt nervig, dabei wollten wir doch nur mehr Sound für kleines Geld
LG Pat