...ja klar war das eine garantie reparatur. wäre ja schlimm wenn nicht. nur mit dem kostenlosen leihwagen ist das so ne sache. einen anspruch hat man darauf nicht. hängt vom guten willen des händlers ab....
cu micha
...ja klar war das eine garantie reparatur. wäre ja schlimm wenn nicht. nur mit dem kostenlosen leihwagen ist das so ne sache. einen anspruch hat man darauf nicht. hängt vom guten willen des händlers ab....
cu micha
...sorry war einige tage nicht on. also das geräusch ist bei mit seit dem tausch des amaturenbretts nicht mehr aufgetreten. scheint also wirklich die ursache gewesen zu sein. allerdings muss es bei euch ja nicht zwingend das selbe problem sein...bei allem was ich hier so lese... viel glück den anderen beim lösen ihres problems!
cu micha
...ich denke/hoffe schon. bis jetzt ist mir nichts negatives aufgefallen...
cu micha
...so auto ist wieder da und der fehler im moment weg. war er ja aber schon einmal für 5 tage. *grins* nun ich werde sehen....wegen einer entschädigung beraten sie noch. ich hab ja schon kostenlos ein leihfahrzeug bekommen. wie großzügig....
cu micha
White&Black ich sag mal so, wenn sie sich nicht sicher wären, würden sie wohl nicht diesen mords aufwand betreiben. hatte gerade einen anruf aus der werkstatt, bei der probefahrt heute früh war es weg. morgen probieren sie noch einmal. dann bekomme ich ihn zurück und ich werde ja merken ob sie in der werkstatt recht hatten...
cu micha
...gute frage. hab ich mir auch schon gedacht. allerdings vermute ich mal, es hängt mit der gewährleistung zusammen. klappt das kleben nicht, ist es noch ein erfolgloser versuch. das risiko wollten sie in der werkstatt bestimmt nicht eingehen.
cu micha
Hallo Chris,
war gestern in der werkstatt weil die unbedingt den tiguan zurück haben wollten. der servicemeister hat mich dann mal mit in die werkstatt genommen. das neue amaturenbrett war schon eingebaut. allerdings fehlten noch etliche an/einbauteile. der wagen sollte freitag noch fertig werden weil er montag und dienstag früh testfahrten machen will. wenn alles klappt, bekomme ich ihn dienstag nachmittag zurück. dann werde ich auch über eine entschädigung verhandeln. er hat mir auch gesagt und gezeigt was seiner meinung nach geschnarrt hat. es handelt sich wirklich um das lüftungsgitter für die frontscheibe das oben im amaturenbrett eingesetzt ist. dieses gitter hat links und rechts je einen stift der durch eine entsprechende bohrung/öffnung im amaturenbrett gesteckt wird. dann wird der stift erhitzt und angedrückt. (bei der produktion) quasi ein plastik niet. ist es einigermaßen verständlich? ich hoffe. auf alle fälle war die spannung nicht nicht groß genug und das gitter halt etwas locker. daher das schnarren. so der meister. mal schaun...
cu micha
...da hast du wohl recht. ich hab ne engelsgedult *grins* (das fing ja schon beim bestellen/kauf so besch***** an) aber was bringt es mir jetzt am rad zu drehen. mit meinem anwalt hatte ich ja, wie schon geschrieben, schon vorsorglich kontakt. jetzt schau ich mal wie die geschichte ausgeht und was man mir als entschädigung anbietet. dann seh ich weiter. zumindest kann mir, falls es hart auf hart geht und die das nicht in den griff bekommen, keiner vorwerfen ich hätte dehnen keine gelegenheit gegeben das auszubügeln. ausserdem, ich arbeite selbst im service und von daher ist mir auch bekannt wie doof es manchmal laufen kann. trotz aller bemühungen....
cu micha
Hi,
wie und wo es genau war kann ich jetzt auch nicht sagen. kann ja im moment nicht mal nachschauen....fakt ist, rein vom hören hätte man sagen können es kommt aus dem bereich hinter dem lenkrad. aber nicht aus dem motorraum. das wollten die in der werkstatt ja anfangs nicht war haben und haben immer da gesucht. angeblich lies es sich ja durch draufdrücken auf die stelle wegmachen....eventuell gibt es ja noch mehr solche schnarr stellen. langsam hab ich den rüssel voll. bis heute noch kein piep von der werkstatt. keine ahnung wo die das amaturenbrett her holen. hat jemand ne ahnung wo das hergestellt wird? am ende noch in china? halte euch auf dem laufenden wenn es euch interessiert....
cu micha
ja klar, wie du schon sagst, es nervt! hab mich aber schon mal bei meiner rechtschutzversicherung schlau gemacht, die meinten das mir nach der ganzen geschichte eine entschädigung zu steht. nächste woche ist mein verkäufer aus dem urlaub zurück. werde ihn dann mal darauf ansprechen und hören was sie anbieten....weil als neu würde ich das auto dann nicht mehr bezeichnen und in 4 monaten 3 mal in der werkstatt für insgesamt 3 wochen ist auch nicht ohne.
cu micha
...so heute anruf von der werkstatt. das brummen/schnarren kommt von einem lüftungsgitter vorn an der frontscheibe. k.p. wie, wo und was. jedenfalls ist das ding fest mit dem amaturenbrett verbunden und deshalb wird das komplette amaturenbrett jetzt ausgetauscht. allerdings wissen die in der werkstatt noch nicht wann, weil es wohl nicht am lager verfügbar ist....
cu micha
Hallo Chris,
die wollen nicht das ganze amaturenbrett ausbauen sondern nur erst mal das kombiinstrument um zu schauen ob man das geräusch dann besser lokalisieren kann. hab ich mich eventuell ein wenig unpassend ausgedrückt....
cu micha
...war gerade dort wegen dem fahrzeugtausch. der hatte sich inzwischen erledigt nur hatte es keiner für nötig befunden mal anzurufen. egal...man ist sich jetzt sicher, es kommt aus dem amaturenbrett und wollte heute noch den amaturenträger ausbauen um am montag früh wieder zu testen...ich rechne also nicht vor mittwoch mit einem ergebniss...wenn es was neues gibt lass ich es euch wissen...
cu micha
tata...es ist nicht weg. hatte heute einen anruf aus der werkstatt das es bei der probefahrt heute früh wieder aufgetreten ist. man sucht weiter... the never ending story...morgen muss ich trotzdem in die werkstatt weil sie den tiguan am samstag brauchen für eine probefahrt. ich bekomme einen anderen wagen....
cu micha
...nun meiner ist ja seit zwei tagen in der werkstatt. wird langsam zum dauerzustand *grummel* hatte heute einen anruf vom serviceleiter das sie gestern nichts hören konnten und heute früh bei der probefahrt wohl den übergang vom amaturenbrett zum fenster als die "schnarrstelle" ausmachen konnten. (er schnarrt ja nicht jeden tag) auf alle fälle waren sie wohl zu zweit auf testfahrt und der andere konnte wohl durch gegendrücken bzw. wieder los lassen das geräusch lokalisieren. o-ton "wir sind sicher wir haben es gefunden", ich wollte schon sagen, das haben sie das letzte mal auch gesagt...
nun er wollte den wagen noch behalten und morgen früh nach der fehlerbeseitigung (wie auch immer) noch mal testen...
...so far...
cu micha
...hurrra, hurra es wieder da seit heute morgen schnarrt er wieder wie in den schlechtesten tagen. am montag geht es zum dritten mal in die werkstatt...
cu micha
...da ich darum gebeten wurde also bei mir ginge es nur am 18. oder 25.09. und mit auskennen in magdeburg ist auch nicht so doll....
cu micha
Hallo,
das hängt vom endgültigen termin ab. bin anfang september zum lehrgang in bayern. also wenn ihr euch geeinigt habt, schau ich mal. magdeburg wäre schon super...
cu micha
so, keine ahnung ob es dir weiter hilft.....
cu micha
...ich schau mal, weis aber noch nicht, wann ich sie hochladen kann....
cu micha